Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro de 2026

1. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, email, empresa
• Dados de uso: logs de API, métricas de mensagens enviadas/recebidas
• Dados de pagamento: processados por parceiros de pagamento seguros
• Dados de sessão WhatsApp: necessários para o funcionamento do serviço

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Prover e manter o serviço
• Processar pagamentos e cobranças
• Enviar comunicações sobre o serviço
• Melhorar a plataforma e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais

3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Utilizamos Supabase com Row Level Security (RLS) para garantir isolamento de dados entre clientes. Conexões são criptografadas via TLS/HTTPS.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Provedores de infraestrutura necessários para o serviço
• Processadores de pagamento
• Quando exigido por lei

5. Mensagens do WhatsApp

As mensagens processadas pela plataforma são armazenadas temporariamente para garantir entrega e funcionamento dos webhooks. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar consentimento
• Portabilidade dos dados

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para melhorar a experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: privacidade@wappfy.io